Afleverbaarheid van je e-mail controleren
Komt je e-mail bij ontvangers in de spam, of wil je dat voorkomen? Het tabblad Afleverbaarheid in het Control Panel controleert in één keer of de belangrijkste DNS-instellingen voor je e-mail kloppen: SPF, DKIM, DMARC en MX. Ontbreekt er iets, dan voeg je het met één klik toe.
De controle
Ga in het Control Panel naar E-mail en kies het tabblad Afleverbaarheid. Je ziet per onderdeel of het correct is, een waarschuwing geeft of ontbreekt.
| SPF | Vertelt ontvangers welke servers namens je domein mogen mailen. Lees Wat is een SPF record? |
|---|---|
| DKIM | Zet een digitale handtekening onder je e-mail, zodat de ontvanger kan controleren dat de mail onderweg niet is aangepast. Lees Wat is DKIM / hoe stel ik dit in? |
| DMARC | Vertelt ontvangers wat ze moeten doen met mail die niet door SPF of DKIM komt. Lees Wat is DMARC en hoe stel ik het in? |
| MX | Wijst naar de mailserver die je mail ontvangt. Lees MX-records en e-mail elders laten draaien. |
Ontbrekend record toevoegen
Staat er bij een onderdeel Ontbreekt, klik dan op Automatisch toevoegen. Het juiste record wordt in de DNS van je domein gezet. Na een kwartier tot een uur staat het onderdeel op correct. Dit werkt alleen als de DNS van je domein bij Intention draait.
Draait je DNS ergens anders, dan vind je de benodigde records in de artikelen hierboven en voeg je ze daar zelf toe.
Waarschuwing bij SPF
Verstuur je ook mail via een andere dienst, bijvoorbeeld een nieuwsbriefsysteem of Microsoft 365, dan moet die dienst in je SPF-record staan. Het Control Panel kan dat niet weten en geeft dan mogelijk een waarschuwing of markeert het record als correct terwijl mail van die dienst toch wordt geweigerd. Controleer in dat geval het record zelf in de DNS-zone.
Alles correct, maar nog steeds spam?
Dan ligt het meestal aan de inhoud of de reputatie van je domein. Lees Mijn e-mail komt bij de ontvanger in spam.